一个页面应覆盖的主题范围,以“能否完整回答一个明确的搜索意图”为边界。如果两三个紧密相关的子问题必须放在一起才能让读者完成任务,就合并到一个页面;如果它们各自指向不同的意图、不同的使用场景,就拆成多个页面。判断依据不是字数多少,而是主题是否单一、意图是否一致。
主题单一不等于内容单薄。一个页面可以很长,只要它始终服务于同一个核心意图。反过来,一个很短的页面也可能主题混杂,比如同时讲“怎么选”和“怎么修”,读者群和需求阶段都不同。
可以用一个简单测试:把页面标题改写成一句疑问句,看这句话是否只有一个问号。如果写成“怎么选以及怎么修”,就说明至少混了两个意图,应考虑拆分。
合并方案适用于以下情况:子问题之间存在先后依赖,读者必须按顺序理解;子问题共享同一批前置概念;拆开后每个页面内容过薄,无法独立成立。
拆分方案适用于以下情况:每个子问题都能独立成为一次搜索的终点;读者群明显不同,比如新手与进阶用户;子问题各自有独立的比较维度或操作步骤,放在一起会让页面主线反复跳转。
假设一个页面同时讲“如何挑选家用打印机”和“打印机卡纸怎么处理”。前者是购买决策,后者是故障排查,搜索的人处于完全不同的阶段,拆开更合适。假设一个页面讲“如何挑选家用打印机”和“如何比较喷墨与激光”,两者都在购买决策内,合并通常更自然。
逐项检查,每项都写明查什么、怎么查、结果说明什么。
范围过宽的信号包括:标题需要用“与”“以及”“和”连接两个不相关的动作;页面中间需要突然切换读者身份;同一页面里出现两套互不依赖的步骤清单。
范围过窄的信号包括:页面只能回答一个非常细的疑问,离开上下文就说不清楚;多个页面反复讲同一批前置知识;读者需要来回跳转才能完成一件连续任务。遇到这种情况,可以把若干过窄页面合并成一个完整主题页。
选定合并或拆分后,为每个页面写一句意图声明,格式是“这个页面帮助谁,在什么条件下,完成什么判断或动作”。然后检查页面内每个小节是否都服务于这句话,不服务的部分移到其他页面或删除。这样得到的主题范围,比按字数或关键词数量切分更稳定,也更容易随需求变化调整。